Reklamace

Pokud v průběhu používání výrobku (nejdéle však do konce záruky) zjistíte jeho vadu, neprodleně nás prosím kontaktujte buď na e-mailové adrese reklamace@hse.cz, nebo poštou na adrese HSE, spol. s r.o., Nerudova 957, 396 01 Humpolec a sdělte nám prosím tyto údaje:

  • jméno, příjemní nebo název společnosti a adresu kupujícího,
  • telefonní číslo a e-mailovou adresu,
  • číslo objednávky, číslo faktury a datum dodání,
  • popis závady,
  • jaký způsob vyřízení reklamace požadujete (zda výměnu zboží za nové, jeho opravu, slevu z kupní ceny nebo chcete odstoupit od kupní smlouvy).

Důležitý je především co nejpodrobnější popis závady (o jakou závadu se jedná, na kterém místě na zboží vznikla, jak se projevuje apod.). Můžete přiložit i fotografie, urychlíte tím vyřízení reklamace. Po přijetí reklamace vás budeme kontaktovat s návrhem dalšího postupu

Zobrazte si reklamační řád společnosti HSE, spol. s r.o. zde.

K nahlášení reklamace můžete použít také náš reklamační formulář, který je ke stažení zde.

řízení kvality & Reklamace

Lukáš

Vacek

favicon HSE

Sledujte nás

Facebook Instagram Linkedin

Humpolecké stavební elementy @ 2023. Všechna práva vyhrazena.

UPOZORNĚNÍ: Ve dnech 9. a 10. 5. 2024 bude firma uzavřená.